以城市為主題的上海世博會，每個展館展示的形式各不相同，內容各有差異，但有一個共同特點：城市已成為科技創新的舞臺，各種創新的要素正在加速向城市集聚，并不斷迸發新的創新。
    信息技術與信息化正是城市科技創新的一個代表。它影響著城市發展的諸多領域，成為維系城市文明進步與空間發展的特殊載體。與全球化一樣，信息化正成為不可逆轉的世界潮流。
    信息技術的不斷更新與進步，改變了人們的溝通方式。正如世博會信息通信館所展示的，從最初的烽火傳遞情報，到電報的發明、電話和互聯網的出現，人與人的距離正因為信息技術的飛速發展而日益縮短。人類越來越多地分享到通信便利與快捷的種種益處。
    信息化也正在改變城市的管理結構、產業結構與空間結構。互聯網技術帶來網絡問政的出現，政府工作更加公開透明；網絡社區和網絡族群的出現，社會更加多樣和多元，既有的管理模式也因此發生了改變。信息技術更新的速度越來越快，信息產業在不斷升級的同時，還創造了眾多新的產業形態，諸如網店、網游、即時通信等。更為重要的是，信息技術的不斷發展還形成了巨大的虛擬空間，無形中放大了城市的規模，等待著人類的再開發和利用。
    城市發展如何與信息化發展互動與協調，成為一個嶄新的命題。應該看到，信息技術也是一把雙刃劍。它在讓市民享受更多便利、更多美好生活的同時，也出現網絡犯罪、數字鴻溝等新的困惑和挑戰，如何在信息爆炸的時代維護人類居住環境的和諧和人與人之間的和諧，如何更好地運用信息手段造福人類，并促進城市的可持續發展，也是擺在人們面前重大而緊迫的課題。
    信息技術的擁有、應用與管理水平決定一個城市的品質。順應信息化發展的城市運行機制可能出現的巨大改變，城市管理者在制定城市管理規范的同時，必須重新審視并制定虛擬空間的制度與規范，使得虛擬城市與現實城市一樣都有相應的秩序。
    城市是信息化的重要載體，但是，不同城市間的信息化差異卻非常明顯。需要消除的數字鴻溝，不僅指城鄉間的數字鴻溝，也包括不同城市之間與同一城市不同人群間的數字鴻溝。管理者應該關注信息化的公平，關注信息機遇的平等共享，讓更多的人們分享到信息技術進步所帶來的好處。
    “城市化”與“信息化”，是隨著中國改革開放不斷發展而出現的兩個課題。當城市化速度加快的時候，如何更好地將信息化與城市化有機地結合起來，是一個長期任務，需要不斷探索。可以堅信，只要本著以人為本的理念，信息化就能更好地服務城市化，從而使更美好的城市生活愿景變為人人可以分享的現實。